Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze pure geuroliën, het bestelproces en onze service. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via [[email]] of [[telefoonnummer]]!

Is de geurolie natuurlijk ?

We gebruiken hoogwaardige etherische oliën in onze geuren. Pure, veilige synthetische stoffen worden ook gebruikt wanneer een etherische olie bekend staat als snel allergisch, niet duurzaam, of geen goedkeuring heeft gekregen van IFRA (International Fragrance Association) voor veiligheid. We houden ons vrijwillig aan en overtreffen zelfs strenge gezondheids- en ecologische beperkingen. Alle geurolie-ingrediënten zijn goedgekeurd door IFRA (International Fragrance Association) en voldoen aan de veiligheidsnormen voor continu inhaleren gedurende 16 uur per dag, 7 dagen per week, gedurende een natuurlijk mensenleven. We zijn ook 100% transparant over wat we in onze geuren gebruiken. Vind deze volledige ingrediëntenlijst op het label van onze geurolie flessen. Let op: Wij zien helaas vaker misleidende informatie over producten en raden daarom aan altijd goed onderzoek te doen naar geurolie producten. Om die reden hebben wij er dan ook voor gekozen om onze geurolie op een transparante manier te presenteren.

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Betaal ik verzendkosten ?

€2,95 - Aankoop onder 15 euro incl. btw (brievenbus)
€6,50 - Aankoop tussen 15 en 125 euro incl. btw
Gratis - Aankoop boven 125 euro incl. btw

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

€2,95 - Aankoop onder 15 euro incl. btw (brievenbus)
€6,50 - Aankoop tussen 15 en 125 euro incl. btw
Gratis - Aankoop boven 125 euro incl. btw

Zijn de producten op voorraad?

Zijn alle producten op voorraad ?

Jazeker! Wij hebben al onze producten op voorraad. We leveren het grootste deel van onze producten dus altijd binnen 1 werkdag. Voor 23:00 besteld is morgen geleverd en we leveren ook op zaterdag (in Nederland).

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Jazeker! Wij hebben al onze producten op voorraad. We leveren het grootste deel van onze producten dus altijd binnen 1 werkdag. Voor 23:00 besteld is morgen geleverd en we leveren ook op zaterdag (in Nederland).

Wat is het retourbeleid?

Wat is het retourbeleid?

Niet tevreden? Onze 100% tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat elke aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd kan worden. Let op! Geopende geurolie flessen kunnen wij niet retour nemen.

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Niet tevreden? Onze 100% tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat elke aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd kan worden. Let op! Geopende geurolie flessen kunnen wij niet retour nemen.

Hoe gebruik in de geurolie veilig

Onze pure geuroliën zijn ontworpen voor gebruik in onze specifieke geurmachines en moeten volgens de instructies worden gebruikt. Hoewel onze oliën voldoen aan strenge veiligheidsnormen, raden we altijd aan om ze buiten bereik van kinderen te houden. Vermijd direct contact met de huid en ogen. 

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Krijg ik garantie?

Krijg ik garantie?

Bij aankoop van onze geurmachines ben je voor 1 jaar verzekerd van volledige garantie. Is er iets mis met de geurmachine komen wij het persoonlijk oplossen of wordt de geurmachine vervangen, beide volledig gedekt door de garantie. Over het algemeen is aan onze geurmachines weinig onderhoud nodig. Ook onderhoud valt uiteraard binnen de garantie van 1 jaar. Daarbuiten: niet tevreden? Onze 100% tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat elke aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd kan worden.

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Bij aankoop van onze geurmachines ben je voor 1 jaar verzekerd van volledige garantie. Is er iets mis met de geurmachine komen wij het persoonlijk oplossen of wordt de geurmachine vervangen, beide volledig gedekt door de garantie. Over het algemeen is aan onze geurmachines weinig onderhoud nodig. Ook onderhoud valt uiteraard binnen de garantie van 1 jaar. Daarbuiten: niet tevreden? Onze 100% tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat elke aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden geretourneerd kan worden.

Veelgestelde vraag voorbeeld
Voorbeeld antwoord op de vraag. Voel je vrij om deze inhoud aan te passen met de echte informatie die je wilt delen.

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Indien je de bestelling nog niet hebt gebruikt / aangebroken kunnen we altijd kijken hoe we het kunnen oplossen. Neem hiervoor contact op met ons.

Een titel van de dienst die je levert
Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.

Of een tussenkop om het geheel overzichtelijk te maken
Schrijf een beschrijving voor deze subkop of wijzig deze naar wens.

Indien je de bestelling nog niet hebt gebruikt / aangebroken kunnen we altijd kijken hoe we het kunnen oplossen. Neem hiervoor contact op met ons.

Jouw ideale geurbeleving wacht

Bij Bos Fragrance Experience streven we ernaar om jouw omgeving te transformeren met pure, waterloze geuroliën van topkwaliteit. Ontdek de kracht van geur en creëer een ambiance die perfect aansluit bij jouw wensen. Begin vandaag nog met jouw reis naar een buitengewone geurbeleving.